Todos os produtos possuem garantia de 90 ​dias a partir da data de venda e mediante ​apresentação do produto, acompanhado ​do certificado de garantia.

Para validar a garantia é necessário que o ​defeito apresentado seja decorrente do ​processo de fabricação do produto. Se o ​dano for causado por quebra, sujeira ou ​queda de pedra, a garantia não se ​aplicará. No entanto, estaremos à ​disposição para fornecer toda a ​assistência necessária.

Confirmado o defeito de fabricação, é ​possível consertar o produto ou substituí-lo ​por outro.

Serviços de reparos de danos decorrentes ​de mau uso, acidentes ou falta de ​manutenção das joias, serão cobrados do ​cliente.

OBS: A prata pode ser sensível para ​algumas pessoas e, dependendo da ​transpiração, a peça pode escurecer mais ​rapidamente. É essencial realizar, ​regularmente, a limpeza com produtos ​específicos para prata.